Макет стандарта обслуживания иностранных туристов

Макет стандарта обслуживания иностранных туристов (питание иностранцев и продажа сувениров)

В 2019 году наш партнер маркетинговое агентство "СканМаркет" провело несколько исследований иностранных туристов. На базе исследований разработан макет Стандарта обслуживания иностранных гостей в России. Внедрение Стандарта позволит увеличить выручку и улучшить качество обслуживания иностранных туристов.

В первую очередь, материал ориентирован на заведения общественного питания и магазины сувениров в туристических зонах и деловых пространствах (бизнес-центры, выставки).

Предполагаемая аудитория макета Стандарта обслуживания иностранных туристов - владельцы, руководители, менеджеры по качеству и сервису точек общественного питания и магазинов сувениров в следующих местах:

- Туристические центры/зоны, парки, музеи, театры

- Курорты, гостиницы, дома отдыха, принимающие иностранных гостей

- Международные аэропорты, вокзалы, поезда туристических направлений, туристические теплоходы, экскурсионные бюро

- Бизнес-центры и выставочные комплексы международного уровня

- Места проведения международных мероприятий: деловые форумы, спортивные соревнования, музыкальные конкурсы

Также макет Стандарта может быть полезен для:

- ВУЗов (специальность – туризм)

- Производителей сувениров, в том числе народных и художественных промыслов

- Организаций и ассоциаций, стимулирующих развитие туризма и малого предпринимательства

Вы можете получить макет условно-бесплатно - Агентство готово предоставить полный отчет в обмен на рекомендательное письмо/отзыв юридического лица, содержащий подпись и печать ответственного лица. Отзыв пишется на основании открытой части отчета (п.1.1, п.2.1.), представленной на сайте маркетингового агентства "СканМаркет"