Показатели качества услуг

Показатели качества услуг

40 руб.
(Голосов: 5, Рейтинг: 4.2)
http://info-magazin.ru/upload/iblock/5e5/5e54c96a3b760019ea24453a510307dc.jpgArray
(
    [ID] => 1905
    [TIMESTAMP_X] => 03.02.2013 16:16:41
    [MODULE_ID] => iblock
    [HEIGHT] => 124
    [WIDTH] => 176
    [FILE_SIZE] => 6329
    [CONTENT_TYPE] => image/jpeg
    [SUBDIR] => iblock/5e5
    [FILE_NAME] => 5e54c96a3b760019ea24453a510307dc.jpg
    [ORIGINAL_NAME] => PokazatelyKatchestvaUslug_320-226.jpg
    [DESCRIPTION] => 
    [HANDLER_ID] => 
    [~src] => 
    [SRC] => /upload/iblock/5e5/5e54c96a3b760019ea24453a510307dc.jpg
)
Поделиться:
Описание:

Формирование потребительского восприятие качества услуги, чтобы создать ощущение первоклассного обслуживания. Восприятие качества услуг зависит от ассоциаций, связанных с обслуживанием.

Leonard L. Berry, Valerie A. Zalthaml. Ten Lessons for Improving Service Quality. MSI Report 93-144 (Cambridge, MA: Marketing Science Institute, 1993)

Выберите формат:
Формат Размер Стоимость, руб Корзина Лист желаний
PDF@300dpi 297x210 мм (A4), 1 стр., 0,2 Мб 40 В корзину В желания
JPEG@300dpi 3508 х 2480 px (А4), 1 стр., 1 Мб 40 В корзину В желания
Отзывы:

Нет отзывов.

наверх